Oasis Spa Sàrl

moment magique, détente, évasion

Bonjour,

la prestation offerte est vraiment très bien.
Mais nous mettons un bémol sur le descriptif qui n'a pas été respecté.
Dans le mail reçu 1 mois avant notre RDV, il était noté dans le repas :

- Foie gras maison
- Terrine maison
- Noix de St-Jacques
- Bruschetta de tomate au basilic frais
- Queue de crevettes
- Rosbeef
- Jambon cru
- Viande séchée des Grisons
- Dips de légumes frais
- Divers accompagnements frais de saison
- Pain complet
- Dessert: Mousse de framboises au Mascarpone
Pour accompagner votre repas, nous vous offrons du champagne, du vin et des boissons non alcoolisées.

Nous n'avons pas eu, ni le foie gras, ni la terrine, ni les noix de saint jacques, ni le champagne, ni le vin.
Raison invoquée : produits qui ne sont pas de saison. Il me semble que l'on peut pourtant avoir ces 3 mets à toute saison. Pour les alcools, la raison est que l'établissement n'a plus le droit d'en servir.

Donc un peu déçu de ne pas avoir eu les mets et boissons précisés dans le mail.
cela pourrait s'apparenter à de la publicité mensongère. Il serait peut être judicieux
de ne pas stipuler des choses qui ne font pas ou plus partie de la prestation. cela évite une
légère déception et une impression de ne pas tout avoir eu pour le montant payé.

M ROCHAT Sonia.

Un endroit très enchanteurs où la détente était parfaite
Je recommande fortement

Très bien et délicieux comme d'habitude ! 1er test avec les sushis très concluant.

Super moment, On reviendra! Merci pour votre accueil

Très bonnes explications données pour l'utilisation des machines. Par ailleurs, je ne pensais pas avoir un programme déjà défini... J'aurais souhaité pouvoir dire quelles parties je souhaitais travailler.

Nous passons toujours un super moment. L'endroit est reposant, le personnel souriant et serviable. Un super concept...

Il ne s est pas passé. Je suis fortement déçue. Le rdv a été pris auprès du personnel puis 24h avant nous avons eu un message de la responsable signifiant que je devrais payer un supplément car hors date!! Date fixée par le personnel du spa je le rappelle. Une chose est sur je ne la recommande pas et jamais je vais y aller tant pis pour ce bon. En terme commerciale même si sa collabotrice avait fait une erreur c etait a elle de maintenir mon rdv sans frais car de leur erreur, et non pas me propose de payer 40.- chf en plus au lieu de 80.- chf comme dans le message reçu car comme elle m a répondu on coupe la poire en 2!!!!! Incroyable mais vrai. Personne de mauvaise fois

Accueil chaleureux. Lieu propre. Qualité prix, rien à redire. Endroit très agréable. On retournera avec plaisir.

Merci pour votre accueil, toujours aussi chaleureux.
propreté des lieux, tres beau complexe

Première expérience, magnifique endroit, personnel tres sympa.